Persyaratan Pusat Kontak yang Dihosting

Menjalankan pusat kontak telah mengalami perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir dan alasan utama untuk ini adalah pekerjaan pusat kontak di luar negeri dan perlunya menjalankan pusat kontak. Offshoring terjadi terutama untuk mengurangi biaya operasional dan memiliki contact center telah menjadi kebutuhan agar tetap kompetitif dalam lingkungan bisnis di mana layanan seringkali menjadi satu-satunya faktor…

Read More